设为首页 收藏本站
一、退换货原则
1. 产品在交货后3天内如发生以下情况负责包换,所发生的费用由卖方承担。
2. 客户收到的产品与订货产品机型规格不符。
3. 客户收到的产品不符合订货要求中的规定,造成不能正常使用。
4. 产品存在不能正常使用和无法修复的缺陷。
二、退换货流程
1. 客户在与我们的客服人员联系后,双方达成退换货协议,客户将退换货产品安全运输或者寄到本公司(在此期间,客户配合把产品打包完整,无损的退回我公司)。
2. 我公司在收到退换货的产品后,检查查产品是否完整,确认后在三个工作日内办理换货或者退款。
三、商品签收与拒收
1. 商品签收:
当客户收到产品并验收后确认产品的名称、型号、数量等信息无误。同时产品的包装完好、产品没有划伤、破损等表面质量问题,请您在发货单的客户签字确认处签字,并回传给拓成。您或您委托的收货人的签字代表您已经确认收货信息无误,拓成有权不接受以此为由的退换货要求。
如果是EMS送货,当您发现产品的外包装有破损,请您在签收单上注明“外包装破损”,并记下EMS单号,同时反馈给拓成客户服务中心人员。
当您签收后,如果产品出现质量问题,请您及时与拓成客户服务中心联系。
2. 商品拒收:

当阁下收到产品并验收后发现产品存在表面质量问题,请您向派送人员指出,并当场拒收有问题产品,同时在签收单上注明。并请阁下及时与拓成服务中心联系,以便及时帮您解决。


性直播视频在线观看